🚀 결론부터 말하면: 기존 지역 아이디가 아닌 '통합 계정' 전환 여부를 먼저 확인하고, 브라우저 팝업 차단 해제만 해도 90%는 해결됩니다.
📑 목차
2026년 새해가 밝으면서 항만 출입증 갱신을 위해 안전교육을 들으러 오신 분들 많으시죠? 그런데 막상 교육을 들으려고 하니 "로그인 정보가 일치하지 않습니다"라는 문구만 뜨고 접속이 안 되어 답답하신 분들이 정말 많다고 해요. 교육 미이수 시 당장 내일부터 항만 출입이 제한될 수도 있는 중요한 문제인 만큼, 로그인 오류는 빠르게 해결해야만 합니다.
부산, 인천, 평택 등 각 지역 항만 근로자분들이 겪고 있는 로그인 문제, 제가 한국항만연수원 공식 매뉴얼을 바탕으로 가장 빠르고 정확한 해결책을 정리해 드립니다. 3분만 투자해서 오류를 해결하고 마음 편하게 교육을 이수해 보세요!
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2026년 항만안전교육 통합 로그인, 왜 접속이 안 될까?
가장 먼저 확인해야 할 것은 내가 접속하려는 사이트가 '통합 포털'인지 확인하는 것입니다. 예전에는 부산항, 인천항 등 지역별로 교육 사이트가 따로 운영되었지만, 최근에는 항만안전교육포털 하나로 통합되어 운영되고 있다고 해요.
만약 예전에 쓰던 아이디를 그대로 입력했는데 로그인이 안 된다면, 통합 계정으로 전환되지 않았을 확률이 매우 높습니다. 특히 2025년 이전에 가입한 아이디라면 반드시 최초 1회 통합 회원가입 절차를 거쳤는지 확인해 보셔야 합니다.
또한, TEOS(항만출입시스템) 아이디와 혼동하시는 분들도 계신데요. 항만 출입증 발급 사이트와 교육 사이트는 별개의 시스템이므로, 교육용 계정이 따로 존재한다는 점을 꼭 기억해 주세요. 단순히 비밀번호를 틀린 게 아니라 계정 자체가 없는 상태일 수 있습니다.
통합 계정인지 헷갈리신다면?
2. 기억나지 않는 아이디와 비밀번호, 1분 만에 찾는 법
일 년에 한 번, 혹은 2년에 한 번 듣는 교육이다 보니 아이디와 비밀번호를 까먹는 건 너무나 당연한 일입니다. 다행히도 휴대폰 본인 인증만 가능하다면 복잡한 절차 없이 즉시 찾을 수 있다고 해요.
우선 로그인 화면 하단의 '아이디/비밀번호 찾기'를 누르신 후, 본인 명의의 휴대폰으로 인증을 진행해 주세요. 이때 주의할 점은, 비밀번호 입력 오류가 5회 이상 반복되면 계정이 잠길 수 있다는 점입니다. 기억이 안 난다면 무리해서 입력하지 마시고 바로 찾기 기능을 이용하는 것이 훨씬 안전합니다.
만약 본인 명의 휴대폰이 없어서 인증이 어려운 경우에는, 재직 중인 회사의 안전 관리자에게 문의하여 임시 비밀번호를 발급받는 방법도 있습니다. 회사 단체 아이디를 사용하는 경우도 종종 있으니 이 부분도 체크해 보면 좋겠어요!
비밀번호, 더 이상 고민하지 마세요!
3. "페이지가 안 열려요" PC/모바일 브라우저 오류 해결
로그인은 했는데, "교육 시작" 버튼을 눌러도 반응이 없거나 팝업창이 하얗게 뜨는 현상 겪어보셨나요? 이는 대부분 웹 브라우저 설정 문제입니다. 항만안전교육포털은 구글 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있으므로, 익스플로러보다는 크롬 사용을 권장한다고 해요.
가장 빈번한 원인은 '팝업 차단' 설정입니다. 교육 영상은 보통 새 창(팝업)으로 뜨기 때문에, 브라우저가 이를 막고 있으면 교육이 실행되지 않습니다. 주소창 옆의 자물쇠 아이콘이나 설정 메뉴에서 '팝업 및 리디렉션 허용'을 체크해 주세요.
그래도 안 된다면 캐시 삭제를 해봐야 합니다. 아래 체크리스트를 따라 하나씩 점검해 보세요.
✅ 브라우저 오류 해결 체크리스트
- ✔ 브라우저 확인: Internet Explorer 대신 Edge나 Chrome 사용하기
- ✔ 팝업 차단 해제: 설정 > 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션 > '허용'
- ✔ 캐시 삭제: Ctrl + Shift + Delete 눌러서 '인터넷 사용 기록 삭제' 진행
- ✔ 재부팅: 설정 변경 후 브라우저를 완전히 껐다가 다시 켜기
크롬 설치가 안 되어 있다면?
4. 부산·인천·평택 등 지역별 긴급 고객센터 직통 번호
위의 방법들을 다 해봤는데도 해결이 안 된다면, 시스템 자체의 오류이거나 계정 정보가 꼬여 있을 수 있습니다. 이럴 때는 혼자 끙끙 앓기보다 담당자에게 전화 한 통 하는 게 가장 빠릅니다.
특히 교육 마감일이 임박했을 때는 통화량이 많아 연결이 어려울 수 있으니, 오전 9시 ~ 10시 사이에 전화하는 것을 추천드립니다. 각 항만별 연수원 연락처를 정리해 두었으니, 본인이 소속된 지역 번호를 확인해 보세요.
아래 표를 참고해서 바로 연락해 보시면 친절하게 안내받으실 수 있을 거예요.
| 지역 | 기관명 | 연락처 |
|---|---|---|
| 부산 | 부산연수원 | 051-647-0331 |
| 인천 | 인천연수원 | 032-885-8011 |
| 평택/당진 | 연락소 | 031-683-3663 |
| 울산 | 연락소 | 052-261-4960 |
전화 연결이 어렵다면?
핵심 요약 및 마무리
지금까지 2026 항만안전교육포털 통합 로그인 오류 해결 방법에 대해 알아보았습니다. 로그인 문제는 대부분 통합 계정 미전환, 비밀번호 분실, 혹은 팝업 차단 설정에서 발생한다는 점을 꼭 기억해 주세요. 항만 작업 현장에서는 무엇보다 안전이 최우선인 만큼, 귀찮더라도 교육은 꼭 기한 내에 이수하셔야 불이익이 없습니다.
오늘 알려드린 방법으로 오류를 해결하시고, 안전하게 교육을 수료하여 올해도 무사고로 건강하게 근무하시기를 바랍니다. 주변 동료분들이 로그인이 안 돼서 고생하고 계시다면 이 정보를 공유해 주는 센스도 잊지 마세요!
FAQ
Q1. 스마트폰으로도 교육을 들을 수 있나요? 네, 모바일 수강이 가능합니다. 다만, 수료증 출력은 PC에서만 가능한 경우가 많으니 참고해 주세요.
Q2. 교육을 다 들었는데 수료증 출력이 안 돼요. 진도율이 100%가 되었는지 확인하고, 설문조사까지 완료해야 출력이 가능합니다.
Q3. 비밀번호 찾기 인증 문자가 안 와요. 스팸 문자함을 확인해 보시고, 통신사 부가서비스로 1588 등의 번호가 차단되어 있는지 확인이 필요합니다.
※ 본 포스팅은 정보 제공을 목적으로 작성되었으며, 한국항만연수원의 공식 입장과는 다를 수 있습니다. 정확한 정보는 공식 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. ※ 이미지는 AI 생성 이미지를 사용했을 수 있습니다.
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